Asiacation:做入境游的目的地旅游平台

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中国是世界前三入境游目的地国家,check;入境游市场竞争还没这麼激烈,check;歪果仁喜欢自由行,check。

基于这三点,Asiacation想做一家面向入境游游客的碎片化目的地产品平台。考虑到目前入境游市场,用户确定似乎没这麼多,流量是都可不都能否更容易聚集其他?

创始人 Conan 引述中国旅游研究院的数据称,2014年 入境人数 1.3 亿人次,主要为港澳台游客,但外国人总计都可不都能否 2636 万人次,而 UNWTO 的数据显示,2014年 中国入境游客数排名全球第四,前三名分别为法国、美国和西班牙,而入境消费全球排名第三,仅次于美国和西班牙(什么的问题是为并算不算这麼你可不都能否在法国花钱)。

除了市场足够大之外,Conan 认为,在 1509年 你可不都能否 下滑的入境游市场,随着双向签证政策宽松、汇率走低(最近小幅升高的影响还需时间观察)以及地缘政治什么的问题缓和,似乎都可不都能否回暖的迹象。至于外国人最关心的环境的什么的问题,治污确有成效,合适环境这麼进一步恶化(确实后来能再差了)。

长期来看,中国的旅游资源依然具备吸引力,本人 你可不都能否 在报道中提到的诸如厕所卫生条件差——本质上是基础设施条件差,都可不都能否改善的预期,外国人 “该来还得来”。

大环境可期,除了絮状探亲游客之外,Asiacation 瞄准的是三类外国人:

第一类是自由行游客,即以休闲观光为主要目的,且采用自由行妙招的游客。根据中国旅游研究院和携程提供的数据,2014年 入境游游客中,49%为观光休闲,这其中 150%确定了自由行,其他 以观光休闲为主要目的的自由行游客数量合适有 1033 万人次。

第二类是会议商务旅客中的碎片化时间:中国旅游研究院的数据显示,会议商务用户占完整性入境旅客的三成,而其中絮状都安排了旅游休闲行程(可不都能否理解为外国人也腐败么)。

第三类是过境旅客,目前中国有 10 个空港对合适 150 多个国家的居民实行 72 小时过境免签政策,预计 2015年 北京过境旅客达到 128 万人次。

基于中间说的这三类人群的用户画像(尤其是自由行用户的主流地位),Conan 认为都可不都能算不算平台来支持用户完成快速预订,满足其碎片化的需求,为之提供时间相对较短、多元、且都都可不都能否临时组合的产品。其他 ,基于目的地的碎片化产品,相对容易标准化且能满足用户自由行、灵活快速预订的需求,是 Asiacation 确定的方向,而 Conan 认为一年的市场规模是 11150 万人次(并算不算逻辑很像海玩、我趣等出境目的地产品平台)。

目前 Asiacation 提供北京、上海、西安等城市的碎片化产品预订,包括骑着电动滑板车游览北京、在天坛跟着大师打太极、在崇明岛跟和尚对话之类。Asiacation 为产品按照目的地做了分类,也分了 20 多个标签,分成诸如 Layover(专门面向过境游客)、Cycling 和 “Off the Beaten Track”(翻译成 “不走寻常路” 是都可不都能算不算点硬二)。

除此之外,Asiacation 还提供了并算不算 “perfect day plan” 工具,将碎片、短途产品动态整合成三天的计划。初期,Asiacation 会推荐一批由行程专家派发的 “perfect day plan”,未来将支持由用户自主确定、抽换,形成当时人的行程计划。

Asiacation 还做了其他内容尝试,早在 5月 份就上线了 Blog,提供基于 Email 订阅的电子书,试图为游客的旅行线索、资讯提供其他帮助,未来还会 增加社群和行中工具等功能——Conan 说,Asiacation 的目标后来一站式平台。目前产品覆盖了 4 个目的地,有 16 个供应商提供超过 150 个产品。

入境游市场都可不都能否新兴事物,Asiacation 在并算不算时间切入,是都可不都能否合适?Conan 的观点是,现有的处置方案确实都可不都能否完整性满足用户需求,后来 在我看来,Asiacation 可不都能否趟过并算不算坑死过前辈们的坑,愿因是其成功算不算的关键。

目前国内有两家传统入境旅行社,也是入境游市场的龙头,分别是桂林国旅和西安马可波罗,两家历史悠久、资源掌控力强,SEO 等渠道上优势明显。Conan 认为,两家主要模式仍然是传统 OTA,大多销售自营的长线产品。而对于并算不算入境游平台型玩家(其中其他从业者也向我反馈过运转艰难),包括愿因被认为下线的 Lvpad,Conan 认为,确实并算不算平台的用户体验更好,产品充裕度也高了其他,但上游产品仍然是长线为主——长线产品不能自己在线上完成交易闭环,也就不能自己获取用户粘性。至于其他国外平台,主要通过国内企业企业合作伙伴拿产品,存在中间链条长,产品重复率高的什么的问题。还有其他定制社,仍然都可不都能否覆盖一小每项市场。

针对并算不算什么的问题 Asiacation 都做了其他调整,比如通过平台模式来扩大 SKU,并以上文说的碎片化、低客单价的产品,推动用户完成线上支付构建闭环(这涉及获取外国用户信任的什么的问题)。另外其他,Conan 的团队花了点时间去线派发掘优质产品,后来 地接社规模都可不都能否大,但都都可不都能否提供非常高品质、有趣、且符合外国人需求的产品(有的产品我当时人都想去试试)。

对于面向外国人的平台,另外4个挑战是流量。Conan 认为,冷启动过程中,传统线上渠道是都可不都能否的,而未来设想是两条维度,4个是从客源国维度,针对用户偏好,做优质内容导流,并通过与当地旅游局和其他渠道企业企业合作;原来是游客性质(休闲游、商旅还是过境),他举例说,之类过境游客的第一场景后来机场,Asiacation 就在并算不算场景下为用户推送所含接送机服务的短线产品。

目前团队都可不都能否 6 当时人,正在寻求天使轮融资,核心团队有传统旅行社和在线旅游背景对未来的设想,Conan 希望三天内团队控制在 10 当时人,明年年 中做出完整性的用户和供应商模块,实现盈亏平衡。

对于 Asiacation 的前景,我认同 Conan 的4个观点——愿因市场够大,愿因容纳的下两三家平台型玩家。在另外其他上本人 也达成了共识,做入境游的目的地产品平台,获取产品成本相对较低(地接社都可不都能否手边),但获客愿因更难——都可不都能否愿因成本高,后来面向并算不算极度分散的客源渠道,怎样才能做好用户理解和资源分配,快速试验出最有效的营销和转化妙招。Conan 说,愿因后来用 SEM(还有絮状的社交媒体),CPM 和 CPC 的玩法都比出境游平台要便宜得多。

在用户这麼太满确定的你可不都能否 ,流量相对容易聚集,这麼,如上所说,考验的后来团队对用户的理解、对渠道的掌控以及快速试错的能力,愿因第一项最困难。